Häufig gestellte Fragen zu Rich Royal
Antworten zu Boni, Zahlungen, Verifizierung, Lizenz, Mobilnutzung und Support – basierend auf unseren aktuellen Daten.
Wie aktiviere ich das Willkommenspaket und was sind die Umsatzbedingungen?
Wählen Sie im ersten Schritt der Registrierung das Casino-Willkommenspaket aus. Es besteht aus 275 % bis zu 7.500 € plus 225 Freispielen und einer Bonus-Krabbe. Die Umsatzbedingung beträgt 50x auf Einzahlung und Bonus; Freispielgewinne müssen 40x umgesetzt werden.
Welche Zahlungsmethoden kann ich für Einzahlungen nutzen?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, Paysafecard, MiFinity und Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Litecoin, Dogecoin und USDT (TRC20, ERC20, BEP20). Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 €, bei Bitcoin bei 30 €.
Wie hoch ist die Mindestauszahlung und welche Limits gelten?
Die Mindestauszahlung beträgt 20 €. Täglich können Sie bis zu 5.000 € abheben, monatlich bis zu 75.000 €. Höhere Limits sind ab VIP-Stufe 3 möglich.
Welche Dokumente benötige ich zur KYC-Verifizierung?
Sie müssen einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), einen Wohnsitznachweis (nicht älter als drei Monate) und einen Zahlungsmittelnachweis einreichen. Die Dokumente senden Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Registrierung per E-Mail an cs@richroyal.com oder über die Kontoverwaltung.
Unter welcher Lizenz betreibt Rich Royal Casino?
Rich Royal Casino verfügt über eine allgemeine Geschäftsliznis aus Costa Rica. Bitte prüfen Sie vor der Nutzung die geltenden Glücksspielgesetze in Ihrem Land.
Kann ich Rich Royal auf dem Smartphone oder Tablet nutzen?
Ja, die Plattform ist vollständig mobiloptimiert. Sie benötigen keine App – öffnen Sie einfach unseren Browser auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät. Alle Spiele, Ein- und Auszahlungen sowie der Live-Chat sind ohne Einschränkungen verfügbar.
Welche Support-Optionen gibt es und wie schnell erhalte ich Hilfe?
Unser Kundendienst ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail unter cs@richroyal.com erreichbar. Der Live-Chat antwortet in der Regel sofort bis innerhalb weniger Minuten, E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Beide Kanäle unterstützen Deutsch und zahlreiche weitere Sprachen.
Gibt es tägliches Cashback und wie funktioniert das VIP-Programm?
Ja, wir bieten tägliches Cashback von bis zu 15 % auf Echtgeldverluste – abhängig von Ihrer VIP-Stufe. Unser VIP-Programm hat fünf Stufen: Je höher Ihre Stufe, desto höher das Cashback (bis zu 400 € täglich) und die Auszahlungslimits. Ab Stufe 4 erhalten Sie einen persönlichen VIP-Manager.